Zwanzig Anschlüsse, zwanzig Laufzeiten, ein Überblick
Welcher Mitarbeiter hat welche Nummer, welches Gerät, welchen Tarif – und bis wann läuft der Vertrag?
Mobilfunk ist der Bereich, in dem sich Verträge am unauffälligsten vermehren. Ein neuer Mitarbeiter bekommt einen Anschluss, jemand geht und die Karte bleibt aktiv, ein Gerät wird ersetzt und die Ratenzahlung läuft weiter. Nach drei Jahren hat ein Betrieb mit fünfzehn Leuten regelmässig mehr aktive Karten als Mitarbeiter – und niemand weiss, welche das sind.
Was in der Telekommunikation typischerweise schiefgeht
- Jeder Anschluss hat eine eigene Laufzeit. Zwanzig Anschlüsse bedeuten zwanzig unterschiedliche Kündigungstermine.
- Karten ausgeschiedener Mitarbeiter laufen weiter, weil sie in keiner Liste stehen.
- Die Sammelrechnung zeigt Positionen, die sich niemand mehr zuordnen kann.
- Gerätefinanzierungen laufen parallel zum Tarif und enden zu einem anderen Zeitpunkt.
- Beim Anbieterwechsel fehlt die Übersicht, welche Rufnummern portiert werden müssen.
So bekommen Sie die Anschlüsse in den Griff
In dieser Reihenfolge kommen Sie zum Ergebnis – jeder Schritt dauert Minuten, nicht Stunden.
Anschlüsse erfassen
Rufnummer, Tarif, Beginn, Laufzeit, Kündigungsfrist, monatliche Kosten. Einmal von der Sammelrechnung abgetippt – danach gepflegt.
Mitarbeiter zuordnen
Jeder Anschluss hängt an einer Person. Wer geht, hinterlässt keine unsichtbare Karte mehr.
Geräte und Raten getrennt führen
Die Gerätefinanzierung hat ein eigenes Ende. Getrennt erfasst, damit sie nicht übersehen wird.
Fristen überwachen lassen
Erinnerung je Anschluss, rechtzeitig vor Ablauf. Damit bleibt Zeit, Angebote einzuholen.
Kosten je Anschluss sehen
Was kostet welcher Anschluss im Monat – und passt das noch zur tatsächlichen Nutzung?
Was Sie davon haben
Keine stillen Karten
Anschlüsse ohne zugeordneten Mitarbeiter fallen sofort auf. Das ist der häufigste unbemerkte Posten in der Sammelrechnung.
Zwanzig Termine, eine Liste
Jeder Anschluss mit eigener Frist – aber in einer Übersicht statt in zwanzig Kalendereinträgen.
Vorbereitet für den Wechsel
Wenn Sie den Anbieter wechseln, steht die vollständige Rufnummernliste bereit.
Verbunden mit dem Personal
Der Anschluss hängt am Mitarbeiterdatensatz. Beim Austritt sehen Sie ihn auf derselben Liste wie Schlüssel und Werkzeug.
Preis
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Häufige Fragen
Zählt jeder Anschluss als eigener Vertrag?
Ja, weil jeder Anschluss eine eigene Laufzeit und eigene Kosten hat. Genau deshalb ist die Einzelerfassung sinnvoll – die Sammelrechnung verbirgt diese Unterschiede.
Kann DocShock den Anbieter wechseln?
Nein. Wir verwalten, wir vermitteln nicht. Der Wechsel bleibt Ihre Entscheidung und Ihr Vorgang – wir liefern die Übersicht dafür.
Lassen sich Festnetz und Internet mitverwalten?
Ja. Festnetz, Internetanschlüsse, Standleitungen und Mobilfunk laufen in derselben Kategorie Telekommunikation.
Wie erfasse ich zwanzig Anschlüsse, ohne sie einzeln abzutippen?
Für grössere Bestände unterstützen wir beim Import aus einer Tabelle. Nehmen Sie dafür Kontakt auf – das machen wir einmalig gemeinsam.
Sehen Mitarbeiter ihren eigenen Anschluss?
Wenn Sie es freigeben, ja – Nummer, Tarif und Gerät. Verbindungsdaten werden nicht erfasst; eine Nutzungsüberwachung ist damit nicht möglich.
Das könnte Sie auch betreffen
DocShock deckt mehrere Bereiche ab. Sehen Sie sich an, was für Ihren Betrieb noch passt – oder gehen Sie zur Übersicht aller Leistungen.
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