Въпроси от обекта – с всичко, което Ви трябва, за да отговорите
Вашият служител отбелязва къде се намира и задава въпроса си. Вие виждате проекта, адреса и телефона на клиента – и се обаждате веднага там.
Обаждането идва в три и десет: „Шефе, клиентът иска нещо друго." Следва въпросът кой клиент, после търсенето на номера, после обаждането. Десет минути за въпрос с отговор „да" или „не". При петима души на терен така се губи всеки ден повече от час – и от двете страни.
Това вероятно Ви е познато
- Уговорките минават през WhatsApp на лични телефони. Ако някой напусне фирмата, историята изчезва.
- Служител се обажда, но Вие не знаете веднага по коя задача работи в момента.
- Какво установява служител на място – прогнила ограда, дефектна линия – не научава никой, защото никой не го записва.
- Не можете да проследите дали едно указание изобщо е било прочетено.
Така работи DocShock
В тази последователност стигате до резултат – всяка стъпка отнема минути, не часове.
Създаване на поръчки като проекти
Име, клиент, адрес и лицето за контакт на място с телефонен номер. Създавате веднъж това, от което Вашите хора се нуждаят постоянно.
Служителят избира в приложението къде се намира
Неговите проекти стоят най-горе. Изборът се запомня – обикновено се работи с часове на едно и също място.
Задайте уточняващ въпрос – с една отметка
Получавате имейл с въпроса, проекта, адреса и телефонния номер на клиента. Едно докосване и говорите с него.
Бележки за всичко останало
„Оградата от източната страна е прогнила.“ Получавате бележката с мястото и лицето за контакт – така възникват последващи поръчки, които иначе се губят.
Какво получавате
Обади се веднага на клиента
Телефонният номер стои в известието. Без питане, без търсене.
Всеки въпрос има контекст
С един поглед виждате за коя задача става дума – дори три дни по-късно.
Историята принадлежи на Вашата фирма
Не на личния телефон на служител. Само Вие можете да премахвате съобщения.
Виждате кой е прочел
При указание за следващата сутрин това е разликата между надежда и сигурност.
Цена
Всички пакети в сравнение: Вижте цените
Често задавани въпроси
Нужно ли е служителите ми да свалят приложение от App Store?
Не. Сканирате QR код, след което приложението стои като икона на началния екран и се отваря на цял екран. Без профил при Apple или Google, без инсталация, без заемане на памет.
Могат ли служителите да изтриват съобщения?
Не – дори и собствените. Само управлението може да премахва съобщения и остава видимо, че там е имало нещо и кой го е премахнал. Така никой не може да накара една уговорка да изчезне впоследствие.
Могат ли да се споделят снимки и видеа?
Да. Снимки до 5 MB, видеа до 15 MB – заснети директно от приложението. При повреда на място една снимка често е най-бързото обяснение.
Законно ли е, ако като управител чета всичко?
Служебен канал, при който е ясно, че е служебен, е допустим. За Вашите служители указанието стои видимо. Ако имате работнически съвет, въвеждането подлежи на съгласуване – тогава говорете предварително с него.
Какво става с данните, когато служител напусне?
Нищо. Историята принадлежи на Вашия бизнес и се запазва изцяло – за разлика от личен месинджър.
Това може да засяга и Вас
DocShock покрива няколко области. Вижте какво още подхожда на Вашата фирма – или отидете на Преглед на всички услуги.
Условия накратко
- Пакети с ИИ служител
- S 149 € · M 219 € · L 319 € · XL 469 € · Enterprise от 860 € на месец – всички цени без ДДС.
- Срок на пакетите
- 24 месеца, след това по 12 месеца.
- 14 дни безплатен тест
- С пакета по ваш избор и всички услуги. След това пакетът продължава (срокът тече от края на теста); напомняме ви 3 дни преди това. Ако прекратите преди края с едно кликване в „Моят акаунт“, нямате разходи.
- Разгледайте предварително
- Изпробвайте ИИ служителя на началната страница без регистрация – или запазете безплатна консултация.
- Отделни модули без пакет
- Например отчитане на работното време или поддръжка чрез споделяне на екрана: с месечно прекратяване. Това важи само за тези модули, не за пакетите. Цената е посочена при съответния модул.
Започнете без риск.
14 Tage kostenlos testen – mit dem Paket Ihrer Wahl und allen Leistungen. Passt es nicht, kündigen Sie vor Ende mit einem Klick: keine Kosten. Einrichten können Sie selbst – oder wir machen es mit Ihnen.
Започнете сега